Viele Kunden fragen: Wie funktioniert der Versand empfindlicher Lebensmittel? Wir haben eine einfache Antwort: Zuverlässig, pünktlich und qualitativ einwandfrei. Ihre Ware erreicht Sie garantiert perfekt gekühlt.
Verpackung
- Ihre Ware wird für den Versand sicher verpackt. Eine Ökologische Versand-Verpackung mit hervorragenden Dämmeigenschaften schützt die Produkte hygienisch, geschmacks- und geruchsneutral.
- Mehrere Kühlelemente sorgen dafür, dass die Kühlkette auch auf langen Transportstrecken innerhalb Deutschlands ununterbrochen funktioniert. Wenn sich das Trockeneis verflüchtigt hat, Beutel in den Restmüll geben.
- Als Delikatessen-Versand mit nachhaltigem Anspruch setzen wir natürlich hohe Maßstäbe an möglichst umweltschonende Verpackungen. Wir setzen beim Kühl- und auch Tiefkühlversand auf die Isolierungen von Paperfloc. Diese aus recyceltem Altpapier gefertigte Isoliertasche kommt in verschiedenen Größen zum Einsatz.
Versandmethode
- Als Standard-Versandmethode ist in Ihrem Warenkorb die Expresszustellung 18 Uhr Dienstag bis Freitag eingestellt. Sie können nach der Eingabe Ihrer Adresse die Versandmethode beliebig ändern.
- Zustellung Samstag: im Warenkorb als Wunschversandtag wählbar.
Zur Anleitung >> Wunschversandtag bestimmen <<
|
Versandmethode |
Versandtag |
Zustellung |
Versandkosten |
|---|---|---|---|
|
Expresszustellung 18 Uhr Dienstag bis Freitag Kein Inselversand! |
Montag - Donnerstag | Am Folgetag 08:00-18:00 Uhr |
9,95 € |
|
Expresszustellung 12 Uhr Dienstag bis Freitag Kein Inselversand! |
Montag - Donnerstag | Am Folgetag 08:00-12:00 Uhr |
19,95 € |
|
Expresszustellung Samstag Kein Inselversand! |
Freitag | Samstag 08:00-13:00 Uhr |
24,95 € |
| Geschenkkarte Versand | Montag - Freitag | 5,95 € | |
| Österreich Versand | Montag - Donnerstag | 1-2 Werktage | 19,95 € |
Versand
- Deutschlandweiter Express-Versand innerhalb von 24 Stunden zum Vorzugspreis von 9,95 Euro. (Montag - Donnerstag)
- Samstag Zustellung (Bestellung bis 11 Uhr am Freitag) innerhalb von 24 Stunden zum Vorzugspreis von 24,95 Euro. (Freitag für Samstag)
- Die Zustellung erfolgt standardisiert bis 18 Uhr, alternativ können Sie einen Express-Versand mit Zustellung bis 12 Uhr wählen.
- Wir versenden von Montag bis Freitag, die Ware kommt spätestens 24 Stunden später bei Ihnen an. Möchten Sie Ihre Ware später erhalten, nennen Sie uns einfach Ihren Wunschtermin für den Versand direkt im Warenkorb.
|
Eingang Ihrer Bestellung |
Versandtag |
Zustellung |
|---|---|---|
| Montag bis 11 Uhr | Montag | Dienstag |
| Dienstag bis 11 Uhr | Dienstag | Mittwoch |
| Mittwoch bis 11 Uhr | Mittwoch | Donnerstag |
| Donnerstag bis 11 Uhr | Donnerstag | Freitag |
| Freitag bis 11 Uhr (Nur mit Express Samstag) | Freitag | Samstag |
- Nur in seltenen Fällen kann es passieren, dass Lebensmittel nicht vorrätig sind: Wetterbedingungen können die Verfügbarkeit von Ware beeinträchtigen.
- Die Auslieferung erfolgt ausschließlich durch namhafte Paketlogistiker, wobei wir in aller Regel mit DPD zusammenarbeiten. Der Versand mit DPD erfolgt komplett CO2-neutral: mehr Informationen unter www.dpd.de.
Zustellung
- Der Kurier darf das Paket nicht ungeschützt abstellen, sondern muss die Ware einem Empfänger überreichen.
- Sollten Sie am Zustelltag nicht zuhause sein: Bitten Sie einen Nachbarn, das Paket für Sie in Empfang zu nehmen. Bringen Sie eine Notiz für den Kurier an - am Gartentor, an der Klingel oder an der Haustür: Bei wem darf Ihr Paket abgegeben werden? Bitte denken Sie daran, die Lieferung abzuholen!
- Eine Alternative: Vereinbaren Sie mit dem DPD-Dienst im Vorfeld einen festen Platz, an dem Pakete abgelegt werden dürfen. So kann das Paket ohne Unterschrift ausgeliefert werden.